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为什么这家休闲广场的前台服务态度这么差?

服务态度 休闲 广场 2024-05-16 52
这家休闲广场的前台服务态度真的让人无法接受。店名为XX洗浴中心的前台男员工简直就是礼貌与服务意识的缺失代表,态度极其恶劣。建议大家在决定去洗澡前要认真考虑清楚。

以前冬天最喜欢去XX洗浴中心洗澡,但这次的体验让我彻底改变主意。前台的态度简直就像用鞋拔子拉出来一样,收银台冷漠的脸让我觉得被冒犯了。我认为在服务行业工作的人应该至少有一点服务意识,就算不亲和也要用正常的语气与顾客交流。我付了钱就是为了享受服务,而不是受气受气受气。

更让人生气的是,前台竟然对我放自助取票机都有意见,让我自己取票还白眼。真是太恶心了,这种态度就像老B老diao一样让人无法忍受。希望店家能够重视顾客的意见,改善前台的服务态度,否则我相信会有越来越多的人不愿意再来这里消费了。为什么这家休闲广场的前台服务态度这么差?

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